Planes estratégicos de accesibilidad
Accesibilidad
Nuestro compromiso
Damos respuesta a las necesidades de accesibilidad
Diseñamos a medida un conjunto de programas, proyectos, recursos y acciones, que deben adoptarse en ámbito de la accesibilidad y de la inclusión de la discapacidad.
Damos respuesta a las necesidades de las personas con discapacidad en todo el ámbito de actuación, que puede ser municipal, regional, autonómico o nacional.
¿Qué soluciones ofrecemos?
Llevamos a cabo el análisis y diagnóstico de cada situación de partida, el consecuente plan de actuación y de gestión y la posterior evaluación y seguimiento para asegurar una implantación óptima.
Accesibilidad 360 Soluciones en Accesibilidad
Accesibilidad 360
Nuestra iniciativa de Accesibilidad 360 se extiende a todos los canales y formas de interacción de las entidades con las personas, abarcando lo físico, digital, telefónico y la interacción en general. Nuestro compromiso es que, tanto empleados como clientes, cuenten con una accesibilidad completa en todos los aspectos de interacción con la entidad, fortaleciendo así la inclusión y la calidad de su experiencia.
Combinamos el análisis técnico de accesibilidad con la visión de los usuarios con discapacidad y personas mayores, mediante la utilización de metodologías como el focus group o mystery shopping entre otras.
Metodología
- Investigación
Estudiamos, en cada proyecto, el nivel de accesibilidad de cada uno de los canales.
- Evaluación
Evaluamos la experiencia de nuestros clientes y sus empleados en todo el journey.
- Planificación
Desarrollamos estrategias efectivas para planificar y ejecutar acciones de mejora continua.
- Implementación
Implementamos las estrategias definidas anteriormente para garantizar que sean efectivas.
- Seguimiento
Seguimiento constante para garantizar la realización de las medidas. Incorporamos un cuadro de mando.
Planes de Accesibilidad Urbanística Soluciones en Accesibilidad
Planes de Accesibilidad Urbanística
Trabajamos sobre el urbanismo, la edificación, la comunicación y el transporte. A partir de una primera fase de diagnóstico, se plantean actuaciones concretas, planificadas en tiempo y con presupuesto. Un elemento clave es la participación, tanto de los ciudadanos como de los técnicos del ayuntamiento.
Los planes de accesibilidad urbanísticos constituyen una herramienta de trabajo para conseguir municipios diseñados para todos sus habitantes. Constituyen importantes instrumentos de planificación y gestión de la accesibilidad universal en municipios y pueden adaptarse a otros entornos, como espacios naturales protegidos o playas.
Accesibilidad Universal para Municipios Soluciones en Accesibilidad
Planes de Accesibilidad Universal para Municipios
Los planes Integrales de Accesibilidad Universal constituyen una estrategia a largo plazo diseñada y para incrementar gradualmente los niveles de accesibilidad en los ámbitos de competencia de la entidad que lo promueva.
Tienen el objetivo de identificar y corregir cualquier situación que, dentro de su ámbito de actuación, pudiera identificarse como “barrera” para el uso y disfrute de manera autónoma de los entornos y de los servicios que se ofrecen a la ciudadanía.
Trabajamos junto con las entidades en la gobernanza, el marco jurídico, la corresponsabilidad y coparticipación, la capacitación, el fomento de la accesibilidad, incluyendo soluciones a través de proyectos de innovación, tanto tecnológica como social.
Inclusión de discapacidad en organizaciones Soluciones en Accesibilidad
Inclusión de la discapacidad en las organizaciones
Damos respuesta a las necesidades y estrategias de nuestros clientes en la contratación e integración de personas con discapacidad.
Diseñamos planes estratégicos de inclusión de la discapacidad que comienzan en el diagnóstico de la situación actual y el estudio de las iniciativas que se están desarrollando en la empresa, hasta llegar al diseño integral del plan. Acompañamos también en la implantación de las actuaciones propuestas, el seguimiento y la mejora continua.
Lograr la inclusión de la discapacidad en las organizaciones es un proceso que debe abordar las áreas de organización, negocio, experiencia de empleado y experiencia de cliente.