Información y comunicación accesibles
Accesibilidad
Nuestro compromiso
Servicios de accesibilidad cognitiva y comunicación accesible para organizaciones
Ofrecemos servicios y productos diseñados para que la información y la comunicación de tu organización sean accesibles para todas las personas, especialmente para quienes tienen dificultades sensoriales o cognitivas.
Impulsamos la innovación y la diversidad mediante soluciones funcionales de accesibilidad que mejoran la experiencia del usuario, fortalecen tu reputación y ayudan a tu organización a avanzar hacia modelos más inclusivos, responsables y eficaces.
¿Qué soluciones de información y comunicación accesibles ofrecemos?
Mejoramos el entorno y aseguramos una comunicación inclusiva con procesos internos a través de herramientas específicas innovadoras que, además, facilitan el cumplimiento de los estándares legales y formativos de accesibilidad.
Audiodescripción Soluciones en Accesibilidad
Audiodescripción: accesibilidad en contenidos audiovisuales
La audiodescripción, regulada por la UNE 1503020, se aplica a contenidos audiovisuales para proporcionar detalles espaciotemporales, gestos, vestuario, paisajes, etc. que permiten la comprensión a personas con discapacidad visual, cognitiva y perceptiva.
Subtitulado Soluciones en Accesibilidad
Subtitulación accesible para personas sordas y con discapacidad auditiva
El subtitulado es un servicio que se aplica en contenidos audiovisuales con el fin de hacerlos accesibles a personas sordas. Nuestros servicios se aplican a programas informativos, películas, documentales, vídeos promocionales, etc., y cumplen los requisitos de la norma de calidad UNE 153010:2012 de subtitulado para personas sordas y personas con discapacidad auditiva.
Transcripciones Braille Soluciones en Accesibilidad
Transcripciones Braille: acceso táctil a la información
Realizamos transcripciones a braille de textos en diferentes materias: educativos, turísticos, etiquetados, o de medicamentos, entre otros. Contamos con un equipo de expertos con años de experiencia, conocedores de las Normas y Recomendaciones de las CBE, Comisión Braille Española, con la que se está en continuo contacto.
Documentos accesibles Soluciones en Accesibilidad
Documentos accesibles y adaptación a lectura fácil
ILUNION Accesibilidad se dedica a eliminar barreras en el acceso a la información. Ofrecemos servicios de adaptación de documentos, siguiendo la norma UNE 139803:2012 y pautas de Adobe Acrobat para PDF. Además, proporcionamos servicios de adaptación de textos a lectura fácil, cumpliendo con la norma UNE 153101:2018 EX, dirigidos a personas con discapacidad intelectual, cognitiva o en aprendizaje del idioma.
Diseño gráfico y multimedia Soluciones en Accesibilidad
Diseño gráfico y multimedia
Elaboramos creatividades bajo criterios de accesibilidad. Trabajamos y diseñamos piezas gráficas como carteles, folletos, infografías, presentaciones y retoque fotográfico.
Bucle magnético Soluciones en Accesibilidad
Bucle magnético: solución de sonido accesible para espacios públicos
Los bucles magnéticos o de inducción son sistemas de sonido que posibilitan que personas sordas que utilizan audífonos o llevan implantes cocleares, escuchen los sonidos de manera nítida e inteligible. Lo hacen transformando la señal de audio en un campo magnético.
Los lugares públicos están obligados, por el Código Técnico de Edificación, a contar con bucles de inducción magnética. En ILUNION Accesibilidad proveemos e instalamos bucles en salas y de mostradores.
Señalización Soluciones en Accesibilidad
Señalización accesible para entornos inclusivos
Suministramos e instalamos elementos de señalización accesible que cumplen las normas específicas para personas con baja visión, ciegas o con discapacidad intelectual. Incorporamos nuevas tecnologías para dar soluciones de Señalización Inteligente Accesible.
Nuestra señalización informa, orienta y advierte en entornos diversos, asegurando la accesibilidad universal en edificios y espacios abiertos.
Tipos de señalización accesible según la UNE 170002-2022
- Contraste cromático
Optimizamos entornos con señalización de contraste cromático asegurando una claridad visual.
- Relieve
Se añaden relieves a las señalizaciones para mejorar la accesibilidad táctil.
- Pictogramas
Herramienta que guía de manera universal promoviendo la comprensión instantánea.
Semáforos acústicos Soluciones en Accesibilidad
Semáforos acústicos ZEBRA: movilidad accesible para personas con discapacidad visual
El sistema Zebra mejora la accesibilidad para personas ciegas o con discapacidad visual. Funciona mediante un pequeño dispositivo o el propio móvil, que al acercarse al semáforo envía una señal Bluetooth.
El semáforo detecta al peatón y activa un aviso acústico claro, con diferentes tonos según la fase del cruce, para indicar cuándo es seguro pasar. Al terminar de cruzar, el sonido se desactiva de inmediato, evitando molestias.
De esta forma, Zebra incrementa la autonomía, seguridad y confianza de las personas con discapacidad visual en entornos urbanos.
Preguntas frecuentes sobre los servicios de información y comunicación accesibles de ILUNION
¿Qué es la accesibilidad cognitiva y por qué es importante para las organizaciones?
La accesibilidad cognitiva es la capacidad de un entorno, servicio o contenido para ser comprendido y utilizado por personas con dificultades cognitivas, intelectuales o de aprendizaje. Incluye el uso de lenguaje claro, lectura fácil, pictogramas y diseños simplificados que faciliten la comprensión sin reducir el rigor del mensaje.
Para las organizaciones, invertir en accesibilidad cognitiva no es solo una obligación normativa, sino que se trata de una decisión que amplía la audiencia, mejora la experiencia de usuario y refuerza el compromiso con la inclusión social.
¿Qué es la lectura fácil y para quién está dirigida?
La lectura fácil es una metodología de adaptación de textos que hace la información comprensible para personas con discapacidad intelectual, dificultades cognitivas o en proceso de aprendizaje del idioma. Sigue criterios estandarizados de vocabulario, estructura de frases y formato visual, regulados por la norma UNE 153101:2018 EX.
No es una simplificación del contenido: es una forma de comunicar el mismo mensaje de manera que llegue a más personas. Las administraciones públicas, museos, hospitales y entidades educativas son algunos de los principales contratantes de este servicio.
¿Cómo hacer que la información sea accesible para todos?
Hacer que la información sea accesible requiere aplicar criterios de diseño universal y soluciones técnicas en todos los canales de comunicación. Esto implica adaptar los formatos digitales e impresos utilizando documentos estructurados para lectores de pantalla, textos en Lectura Fácil o transcripciones en Braille, así como incorporar subtitulado y audiodescripción en cualquier contenido audiovisual. En los espacios físicos, se complementa con la instalación de sistemas de ayuda a la audición, como bucles magnéticos, y una señalización clara basada en pictogramas, altorrelieves y alto contraste.
Al implementar estas soluciones, las organizaciones eliminan las barreras de interacción de forma integral, garantizando que el mensaje llegue a cualquier persona sin importar sus capacidades. Esta práctica no solo asegura el cumplimiento de las normativas de inclusión, sino que también mejora la experiencia global del usuario, amplia el alcance de la comunicación y refuerza el valor y la reputación de la entidad en su entorno.
¿Qué son los servicios de información y comunicación accesibles?
Son el conjunto de soluciones técnicas y adaptaciones diseñadas para garantizar que cualquier persona, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, pueda acceder, comprender e interactuar con la información sin barreras. Abarcan desde la adaptación de contenidos audiovisuales (como subtitulado y audiodescripción) y documentos digitales o impresos (en Lectura Fácil, PDF accesibles o Braille), hasta la implementación de tecnologías físicas como bucles magnéticos, semáforos acústicos y señalización adaptada.
Su integración permite a las organizaciones cumplir rigurosamente con la normativa vigente en materia de accesibilidad, al tiempo que amplían su alcance hacia una audiencia más diversa. Además de eliminar las brechas de comunicación en entornos físicos y digitales, adoptar estas soluciones impulsa el éxito empresarial al proyectar un compromiso real con la inclusión y la responsabilidad social.
¿Qué organizaciones están obligadas a ofrecer información y comunicación accesible?
La legislación española y europea en materia de accesibilidad obliga a un número creciente de organizaciones a garantizar que su información y comunicación sean accesibles. Entre las más afectadas se encuentran las administraciones públicas, las entidades del sector público, las empresas que prestan servicios al público en general y las organizaciones del tercer sector que reciben financiación pública.
La Directiva Europea de Accesibilidad (2019/882) y su transposición al ordenamiento español amplían progresivamente el alcance de estas obligaciones. Contar con un partner especializado en comunicación accesible ayuda a cumplir con estos requisitos de forma ordenada y eficiente.
¿Qué diferencia hay entre subtitulado y audiodescripción?
El subtitulado convierte el contenido oral y sonoro de un vídeo en texto visible, haciendo el contenido accesible para personas sordas o con discapacidad auditiva. La audiodescripción, en cambio, describe verbalmente los elementos visuales de un contenido para personas con discapacidad visual, cognitiva o perceptiva.
Ambos servicios son complementarios y necesarios para garantizar la accesibilidad completa de cualquier contenido audiovisual. En ILUNION Consultoría ofrecemos los dos servicios de forma integrada o independiente según las necesidades de cada proyecto.